Gostaria
de esclarecer sobre algumas publicações desagradáveis na página da Bolícia no Face sobre o fornecimento dos
Bem Casados da Oferta publicada pelo site de compras coletivas. Como já de
conhecimento de alguns amigos e clientes os problemas com este site são constantes.
Inclusive a falta de atenção e suporte aos "parceiros". Porém os
problemas na administração do fornecimento deste produto chegou no limite de
tolerência comercial e financeira da Bolos e Delícias, Bolícia. Essas publicações
feitas feitas por esta pessoa que adquiriu o cupom da oferta na ocasião da
publicação. Se deram porque eu simplesmente quis agir de forma correta como de
costume. Verifiquei os agendamentos e estou fazendo contato cliente a cliente
explicando que não poderemos mais fornecer o produto devido aos problemas com o
site e estamos solicitando que peçam a devolução de seus valores ao site, pois
essa informação me foi passada na época da publicação da oferta por funcionário
do site. E é um direito do consumidor. Inclusive explico cliente a cliente de
forma clara e objetiva que: nós só recebemos do site quando entregamos o
produto e portanto não estamos com dinheiro de ninguém em nosso caixa. Mas
infelizmente algumas pessoas não conseguem entender a dinâmica do processo. E
mediante ao problema preferem gritar, ameaçar, esbravejar e dizer que vão fazer
e acontecer. Essas pessoas esquecem que estão lidando com pessoas, simplesmente
acham que pessoas como eu e meu marido que disponibilizam ofertas bacanas
nestes sites são seres ou máquinas que não merecem respeito. Inclusive muitos
nos tratam super mal até mesmo no agendamento pois nem sempre a data que
desejam está disponível. E muitas vezes nem um muito obrigado! Concluindo depois
de meses acordando às 5hs da manhã e dormindo bem após às 24hs, sem dar a
atenção devida ao meu filho de apenas 2 aninhos para honrar de forma plena e
satisfatória o compromisso com os clientes que adquiriram a oferta. Chegamos a
conclusão que tanto esforço não está alcançando o devido objetivo. Que é fabricar
e fornecer um produto de ótima qualidade e obter um retorno financeiro após o
trabalho isso não está acontecendo há meses. Sabemos que ninguém tem nada haver
com o nosso problema, mas o sentimento de compreensão dveria existir entre as
pessoas. Tudo se resolve não precisamos de agressões verbais e desforos para
tentar ao menos solucionar os problemas do dia a dia. Hoje temos a plena
consciência que erramos muito em dispobilizar um produto tão nobre, tão
delicado por um preço baixíssimo. Desculpem pelo desabafo mas foi necessário.
Informações e orçamentos: bolosedeliciasbolicia@gmail.com (21) 3023-5743 / 7751-3924
Nenhum comentário:
Postar um comentário